Share this Job


Vestas Factory

Stage Responsable Service Client H/F 
FR, Pérols | Student / Trainee / Apprentice | Internship 
| ID: 4632 

Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d'un groupe international leader sur son marché et orienté vers le respect de l'environnement, ? Rejoignez Vestas, le leader mondial de l’énergie éolienne pour un stage stimulant de 6 mois qui vous permettra de développer vos compétences au sein d’une équipe dynamique et innovante.


Département
Le département Service, en charge de la gestion commerciale des contrats de maintenance (négociation et suivi des contrats) et de la maintenance préventive et curative des turbines Vestas installées en France, recherche un(e) stagiaire qui interviendra au sein de notre cellule Support Clients. Le stagiaire responsable service client participera à la satisfaction de nos clients en apportant du support aux responsables de comptes clients et en assurant la coordination entre les collaborateurs des équipes Ventes et Maintenance.


Responsabilités

En support à l'équipe Support Client, vous serez amené à effectuer des tâches suivantes :

  • Création d'un catalogue d’options et de brochures 
  • Mise à jour de la base de données clients 
  • Mise en place d'un système de mailing client
  • Création d'un livret d'accueil avec un récapitulatif des outils, mis à disposition de nos clients
  • Création de fiches clients 

 

Qualifications

  • Etudiant en DUT, BTS ou école de commerce 
  • Anglais courant exigé
  • Maîtrise de Pack Office, une expérience SAP serait un plus
  • Excellentes compétences en communication et en gestion
  • Culture du service client
  • Flexibilité, disponibilité, grand sens de l’organisation
  • Dynamique, autonome, ayant le sens des responsabilités, engagé


Compétences
Rigueur et aisance relationnelle
A l'aise avec la gestion et l'analyse de données
Curiosité, goût pour le travail en équipe et les nouveaux challenges
Capacité de synthèse
Capacité à travailler en équipe, ouverture d'esprit, curiosité, rigueur, organisation.


Ce que nous offrons
Nous offrons un travail passionnant dans un environnement dynamique et international. Nos équipes sont en croissance constante et sont à l'avant-garde de l'énergie éolienne. Chez Vestas, nous nous efforçons de créer et de défendre un environnement qui intègre activement la diversité et l'inclusion. Nous reconnaissons que toutes les personnes apportent à leur travail une diversité d'expériences et de perspectives Notre culture s'appuie sur un souci de responsabilisation face à nos engagements, de collaboration au sein d'une équipe solide et d'apport de solutions simples et satisfaisantes pour tous.


About Vestas

Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We design, manufacture, install, and service wind turbines across the globe, and with more than 101 GW of wind turbines in 80 countries, we have installed more wind power than anyone else. 

Through our industry-leading smart data capabilities and unparalleled more than 86 GW of wind turbines under service, we use data to interpret, forecast, and exploit wind resources and deliver best-in-class wind power solutions. 

Together with our customers, Vestas’ more than 24,600 employees are bringing the world sustainable energy solutions to power a bright future.

We invite you to learn more about Vestas by visiting our website at www.vestas.com and following us on our social media channels.